Spørsmål og svar
Det foreldre spør oss om oftest. Finner du ikke svaret, kan du skrive til oss.
Pakker
Hva er i en hverdagspakke?
Du velger type, størrelse og antall plagg, fra 4 til 16. Du velger også gutt, jente eller unisex. Vi plukker plagg i tilstand A eller B. Farger og mønstre varierer.
Kan jeg velge farger?
Ikke i pakkene. Vi setter sammen plagg som passer sammen, men farger og mønstre varierer. Vil du velge selv, se finere plagg.
Kan jeg velge gutt, jente eller unisex?
Ja. Du velger én eller flere når du setter sammen pakken. Velger du flere, blander vi plaggene.
Hva koster en pakke?
Body 35 kr, t-skjorte 20 kr, joggebukse eller bomullsbukse 40 kr, tights 20 kr, strømpebukse 25 kr, siklesmekke 15 kr, heldress-pysjamas 40 kr og todelt pysjamas 50 kr per plagg. Pakken koster antall plagg ganger prisen.
Størrelser
Hvilken størrelse skal jeg velge?
Størrelsen er barnets høyde i centimeter. Mellom to størrelser? Velg den største, barnet vokser inn i den.
Stemmer størrelsene på brukte klær?
Vi sjekker at plagget ikke har krympet etter vask. På finere plagg står målene på hvert plagg.
Levering
Hva koster frakt?
59 kr til hentested og 99 kr hjem på døra. Fri frakt til hentested over 499 kr.
Hvor lang tid tar det?
Vi sender innen 1–2 virkedager, og pakken er fremme 2–4 virkedager etterpå.
Retur og bytte
Hvor lenge kan jeg returnere?
Du har 30 dagers åpent kjøp. Første bytte av størrelse per ordre er gratis.
Kan jeg returnere deler av en pakke?
Ja. Du får tilbake prisen per plagg for det du sender tilbake.
Poeng og innsending
Når kan jeg sende inn klær?
Innsending kommer senere. Først åpner vi butikken med pakker og finere plagg.
Hva er poengene verdt?
Ett poeng er 1 krone. Et hverdagsplagg gir 8 poeng og et finere plagg 25 poeng. Poengene gjelder i 24 måneder.
Betaling
Hvordan kan jeg betale?
Med kort eller mobilbetaling i kassen. I denne demoen er kassen bare et eksempel, og ingenting blir betalt.
Er prisene med mva.?
Ja, alle priser er oppgitt med mva.